今年2月14日，马女士和尚先生领取了结婚证。随后，夫妻二人与西安市碑林区荟琳婚礼策划公司签署了私人婚礼定制合同，总共花费15480元。
4月10日，两人如期举办婚礼，这本来是件令人高兴的事，可没想到，一个月后马女士满怀期待收到的婚礼录像却出了岔子，观看起婚礼现场录像的马女士指着画面里看不清五官，人像模糊的自己，自嘲像“鬼”一样，而这些都出自该婚庆公司的“资深摄影师”之手。
对于马女士的责难，婚礼策划公司的负责人称，因为场地有点小，使得灯光出了问题，导致了拍摄马女士的视频曝光过度。
这位负责人表示，作为补偿，她愿意向马女士夫妻退还1800元的灯光费用和3600元的摄像费用，对此，马女士表示坚决不同意。
“婚纱是我花4000块钱租的，租得到现在就连脸都看不清楚，五官都看不清楚。”马女士指着尚先生的求婚片段语气气愤，画面里迎面走来的新郎捧着花束，本来这一幕应该唯美动人，可因为男女双方惨白过度的脸而变得奇奇怪怪，这也是马女士***不能接受的，“仪式上***重要的一部分，脸都看不清楚”。
尚先生在接受采访时也毫不掩饰自己对于摄像师水平的不满和嫌弃，觉得这个水平还不如自己拿手机拍的效果好。
而在双方签署的合同上则明确标注，婚礼摄像由资深摄像人担任，对于资深的标准，婚庆公司给出的解答是，“资深是我们业内行业的规定”，但显然，这样敷衍的回答，马女士根本不能接受，对于此事，目前双方各执己见，还在协商之中。
透过视频我们不难看出，不仅是婚礼主角的五官，就连场地，婚纱，宾客，拍摄都存在着很大的问题。
毕竟和平时录像不一样，婚礼是两个家庭，尤其是夫妻双方十分都看重并且珍视的一次仪式，无论是男方还是女方，都在其中倾注了自己巨大的心血和期待，而这样的结果，不仅仅是一场拍摄事故，更像是给本该圆满的锦缎上泼上墨水，让人膈应的慌。
其实不仅仅是马女士的婚礼，很多收到婚庆公司录制的摄影带的新婚夫妻，都表示不愿意再看第二次，本来是一段值得珍藏，令人难忘的回忆，***后却因为一些问题成了不愿意再提起的一言难尽，难免留下遗憾。
而***令人生气的还是出事之后，婚庆公司没有第①时间从自身找原因，反而将责任怪罪给场地，灯光，摄影师，这难道不是不负责任的表现？就连普通的舞台表演都有彩排的时间，在布置会场的前一天，婚礼策划公司有足够的时间调整场地和设备，但凡做足了充分的准备，也不至于到现场手忙脚乱。
再者如果在画面第①时间出现问题的同时，及时改正过来，再加上后期的修补，也不失为一种好的解决办法，如今婚礼已经过去一个月，就算心有不满也已经晚了，而这一出出的遗憾，归根结底，还是婚礼策划公司都不负责任所导致的。
还是希望婚礼策划公司在接受委托后，能够尽心尽责的负起责任，而不是一味地搪塞，只拿钱不做事，甚至给人添堵，毕竟，婚礼是一辈子的大事，既然接手了，就不应该敷衍了事，这不仅是对别人负责，也是对自己负责。
